在剛剛結束的“河西·建鄴十佳青年”評選活動中，我館公共服務處講解員寧偉恒榮獲了“河西·建鄴十佳青年”暨“青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)新銳人物”稱號。

我館公共服務處講解員 寧偉恒

身為我館講解員，寧偉恒說，他有一個夢想，就是成為一名“專家型”講解員。

“雖然現在離專家型講解員還有一定的距離，但只要能準確定位講解員的社會角色和功能，就一定會在這條永無止境的專家化道路上不斷前行，并且最終成為專家?！彼f。

溫暖的團隊 

寧偉恒只是我館公共服務處講解員隊伍的普通一員，這支由女性講解員為主體的隊伍，在2014年被全國婦聯授予全國"巾幗文明示范崗"榮譽稱號。

我館公共服務處講解員隊伍

我館公共服務處講解員隊伍

1、他們愛崗敬業(yè)，服務社會  

去年，我館累計接待觀眾855.47萬人次，月接待觀眾量最高達113.12萬人次。

今年二月份推出了“定時免費全程講解”的服務項目。講解員們每天上午、下午在固定時段進行4場全程免費講解。

2、他們重視培訓，團隊溫馨  

講解員團隊為自己定制了全年業(yè)務培訓計劃，每周一利用閉館時段進行業(yè)務培訓學習。

通過館史專家對基本展陳、建館史等內容的深度解讀，講解員們提高了專業(yè)理論知識的儲備，他們還自己動手編寫特色版本的講解詞，做到因人施講。

3、他們拓展途徑，因人施教 

我館每年配合各級各類學校舉行主題隊會、入團、入黨、成人宣誓儀式等各項專題活動。

由講解員組成的南京和樂團經常參加各類文藝匯演。

無悔的付出 

從熹微曙光籠罩大地，到燦爛晚霞彌漫天空，為了觀眾肯定的眼神，講解員就這樣堅持在各自的崗位上，一天又一天，一年又一年。不僅如此，我館專業(yè)研究人員也積極參與講解服務。

我館盧彥名博士接待東盟秘書長一行

我館王山峰博士接待美國參眾兩院議員

我館蘆鵬接待日本著名歌詞作家、大阪日中友協顧問百舌唱平

揚起的手臂、飛舞的指尖、流動的眼神，講解員們用盡職的工作傳遞著心中的愛意，只希望用心的服務能讓溫暖留在觀眾心底。

我館講解員劉鈞毅在集會廣場參加升國旗儀式

我館講解員金海燕在為小觀眾粘貼寓意和平的紫金草貼紙

我館講解員許晶晶在“手繪紫金草”活動現場

當你在享受假期慵懶的清晨，當你在陪孩子度過愉快的周末，當你在大自然感受泥土的松軟······沒錯，他們依然在觀眾的身邊，因為職責所在，無怨無悔！

講解員版“友誼的小船” 

高素質的集體 

本館講解接待科現有19名工作人員，其中女性15名，占80%?？梢蕴峁┧姆N語言的解說：英語、德語、韓語、日語，以下為部分講解員風采展示。

魏云蘭 

講解員團隊專業(yè)指導

吳毅

講解員

德語翻譯

金海燕

講解員

韓語翻譯

劉君妍

講解員

英語翻譯

王蓓

講解員

特長：橫笛

顏雪姣

講解員

金牌導游

特長：二胡

許晶晶

講解員

高旻

講解員

陳靜漪

講解員

劉璧園

講解員

沒有什么可以輕易把人打動，除了前進的腳步。沒錯，除了內修專業(yè)技能，外塑窗口形象，我們的講解員們也是才藝達人！

圖為我館講解員顏雪姣、寧偉恒、王蓓在進行才藝展示。

閃光的履歷 

講解員們始終按照高標準嚴格要求全體人員，在傳承歷史、服務社會等方面得到了觀眾的一致認可，榮獲各類獎項。

志愿者工作 

我館自1994年開始開展志愿者工作至今已有20年，為了更好的開展志愿服務工作，每年都在原有的基礎上向社會招募新一批志愿者，目前有多所高校學生及社會各行各業(yè)的人們在紀念館從事志愿服務工作。

謝紅霞是接待服務部門負責人，她率領的志愿者講解服務團隊，是我館講解服務的亮點。

其中，南京曉莊學院于1994年發(fā)起成立了大學生志愿講解服務隊。多年來，在本館堅持開展志愿講解服務工作，數年如一日，堅持不懈。

另外，本館還有來自英國、美國、日本、韓國等國家的國際志愿者，在紀念館為自己國家的觀眾提供講解、史學研究和參加國際交流活動等多項無償義務服務，回到自己國家傳播南京大屠殺歷史的同時為世界和平做出了應有的貢獻。

正是這樣一支隊伍，在平凡的崗位上展示著講解員行業(yè)的最美形象。

閃亮的青春如此耀眼，在這座傳承歷史記憶、祈愿和平未來的紀念館內，有他們努力而堅韌的付出。

如果有時間，請來我館參觀，感受下我們講解員團隊的精彩服務吧！

“紫金草工作室”出品