“孩子沒(méi)約上，怎么辦？”“哪些群體享受紀(jì)念館優(yōu)待政策？”“開(kāi)車(chē)來(lái)在哪兒停車(chē)？”隨著暑假到來(lái)，紀(jì)念館參觀客流持續(xù)增長(zhǎng)，我們從觀眾熱點(diǎn)問(wèn)題出發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化特殊群體預(yù)約形式。

針對(duì)網(wǎng)友關(guān)注的問(wèn)題，我們一一回復(fù)，您關(guān)心的問(wèn)題都在這里！

暑期幾點(diǎn)開(kāi)館？

7月15日至8月31日，紀(jì)念館采取“提前開(kāi)館、延遲閉館”的措施，延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間。參觀時(shí)間：每周二至周日8：00—18：00，17:00停止進(jìn)館。

帶領(lǐng)兒童的觀眾如何進(jìn)館？

每名成年觀眾在公眾號(hào)預(yù)約成功后，最多帶領(lǐng)3名14周歲（含）以下未成年人（免預(yù)約）憑有效身份證件從主入口進(jìn)館。

如何在公眾號(hào)預(yù)約？

掃描下方二維碼，進(jìn)入紀(jì)念館微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“預(yù)約”菜單后再點(diǎn)擊“紀(jì)念館預(yù)約”，選擇所需預(yù)約的展廳、時(shí)間和日期，輸入姓名和身份證件后提交預(yù)約信息。

哪些群體換票后由綠色通道進(jìn)入？

65周歲（含）以上老年觀眾、退伍軍人、消防救援人員、獻(xiàn)血榮譽(yù)證書(shū)持有者、道德模范、醫(yī)務(wù)人員免預(yù)約需換票，可憑本人有效身份證件，在“優(yōu)待對(duì)象服務(wù)窗口”換取入館憑證后從綠色通道進(jìn)館。

哪些群體免換票由綠色通道進(jìn)入？

殘障人士、現(xiàn)役軍人免預(yù)約免換票，本人憑有效身份證件從綠色通道進(jìn)館。

身體突發(fā)不適怎么辦？

您可就近尋找我館工作人員幫助，也可前往在1號(hào)門(mén)觀眾服務(wù)中心和展廳入口客服中心，紀(jì)念館為觀眾提供短暫降溫休息、飲用水和開(kāi)水等服務(wù)。

來(lái)館觀眾在哪兒停車(chē)？

導(dǎo)航搜索：侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，目的地對(duì)應(yīng)地址是：南京市建鄴區(qū)紀(jì)念館北路與江汊路交叉口西南150m。

特別提示：由于承載能力有限，本館停車(chē)場(chǎng)優(yōu)先對(duì)當(dāng)天已預(yù)約觀眾開(kāi)放。

有效證件包括哪些？

包括身份證、護(hù)照、居民戶(hù)口簿、社保卡、學(xué)生證、殘疾證、軍官證、士兵證、老年證、非紙質(zhì)臨時(shí)身份證等。來(lái)館請(qǐng)務(wù)必帶上有效證件。